Reklamacje

W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji wadliwego produktu, prosimy o wypełnienie formularza dostępnego na naszej stronie i przesłanie go:

– drogą mailową na adres reklamacje@recucina.pl

– drogą pocztową na adres Re CUCINA sp. z o.o. ul. Warszawska 15, 32-086 WĘGRZCE 

Należy podać imię i nazwisko Klienta, adres mail na który ma być wysłana odpowiedź, numer zamówienia, kod lub nazwę produktu, opis wady i datę jej stwierdzenia, zdjęcie wady reklamowanego produktu, żądanie klienta oraz dowód zakupu. 

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od zgłoszenia. W przypadku pozytywnie rozpatrzonego zgłoszenia możemy wymienić wadliwy towar na nowy, obniżyć cenę produktu lub zwrócić koszty.